國民日報記者 李家鼎 申智林 劉曉宇
引子
住院接收脾切除手術，60歲的常津文因天津市第三中間病院免陪照護辦事而受害——家眷免送餐、免陪檢、免陪護，不影響正常任務和生涯，她住得也結壯。
免陪并非“掉陪”，而是由護士或醫療護理員為住院患者供給生涯照護辦事。
“專門研究護士照護周密，患者安心，家人省心。”前不久，常津文住院17天，今朝恢復傑出。迄今，天津有34家三級公立病院奉行免陪照護辦事形式，籠罩病區247個、床位8812張。
習近平總書記指出：“古代化最主要的目標仍是國民安康，這是國民幸福生涯的基本。”本年4月，國度衛生安包養網比較康委等3部分印發《病院免陪照護辦事試點任務計劃》，提出“摸索合適我國國情的病院免陪照包養妹護辦事形式，有用增添響應辦事供應，進一個步驟改良患者就醫體驗，加強國民群眾取得感”。
紓患者家眷憂，解陪護奔走難。黨的二十屆四中全會提出，“處理大好人平易近群眾急難愁盼題目”。病院免陪照護辦事若何從處所試點走向全國推行？日前，記者在天津、福建廈門、湖南長沙等地看望。
緣何免陪？
應對老齡化趨向，紓解“一人住院全家忙”困難
包養網
記者見到常津文時，她正預備出院。那是9月的一個凌晨，陽光灑進天津市第三中間病院肝膽內科病區。護士走進病房，如前幾日一樣，幫常津文洗漱、量血壓，紛歧會兒，溫熱的早餐端到床頭。這一天，各項檢討目標顯示，常津文的身材狀態已包養網達出院尺度，她頓感輕松。
“住院17天，護士照料得很細致，全家都省心。”花甲之年的常津文，身上擔子不輕——上要與老伴供養90歲的公公和85歲的婆婆，下要幫襯任務忙碌的兒子兒媳，照看4歲的孫子。
短期包養不久前，常津文被確診患有脾臟多發性囊腫，大夫提出手術醫治。她一聽就皺眉：做手術，要住院10多天，家人陪護有艱苦。看出常津文的掛念，主治大夫推舉她嘗嘗免陪照護辦事。盡管兒子兒媳自動提出告假來病院輪番陪護，常津文思前想后，仍是決議嘗嘗免陪照護。
“不想給孩子添包養金額費事，並且護士照料更專門研究。”常津文此前曾有陪護公婆住院的經過的事況：白日送飯、夜里陪床，單元病院兩端跑，生涯節拍被打亂，“幾點吃藥、往哪做檢討……大夫護士吩咐的事兒，一件不敢落。成果呢，仍是常常忙中犯錯。”
“在‘421’家庭構造、親子異地棲身、白叟照護‘老白叟’等實際前提下，病院傳統陪護面對不少艱苦。”天津市第三中間病院臨床護理中間主任田麗先容，為應對老齡化趨向，紓解“一人住院全家忙”困難，顛末多年試點，天津市第三中間病院摸索出較為成熟的免陪照護辦事形式：由一名當班義務護士率領1至2名助理護士，擔任3間通俗病房，包養網為10到12名患者供給護理醫治、飲食起居、包養女人安康領導、康復錘煉等辦事。
在天津市第三中間病院肝膽內科病區，除了天天下戰書4點至早晨8點的探視時光，簡直看不抵家屬。護士若何辦事患者？
走進病房，記者看到每名患者床頭都設置了呼喚器，按下按鍵，護士的電子手表便會響起，只要離開床邊才幹撤消；掛在墻上的電子屏包養顯示著義務列表欄，欄內“測血壓”“口腔護理”等項目后，清楚標注著待辦事床位。護士普通不在護士站待著，而是推著醫治車，在本身擔任的病房不中斷巡查，依據即時信息他們的力量不再是攻擊，而變成了林天秤舞台上的兩座極端背景雕塑**。提醒，前去患者地點床位展開照護。
為晉陞免陪照護效力，每名護士還裝備了變動位置護理手持終端，集數據采集、患者治理、醫囑履行確認于一體。
“三分醫治，七分護理。”田麗說，對持久臥床患者，護士天天幫他們洗腳時，會留意察看足部皮溫、足背動脈等情形。假如呈現異常，就實時告訴大夫，檢討能否存鄙人肢血栓。
不止于此。離開病院養分科，廚房墻上貼滿了免陪照護患者的特別“處方”——炊事醫包養妹囑單。糖尿病患者的饅頭鉅細紛歧，準確到克；流食溫度、軟食質地、各類忌口偏好，都對應詳細的病床號。餐后，剩飯要帶回養分科，以便大夫把握患者每餐攝進量。田麗說，“餐飲辦事是醫療行動的延長。”
《病院免陪照護辦事試點包養任務計劃》提出，“為住院患者供給便捷的在線訂餐、病區同一配送餐辦事”。
在廈門年夜學從屬血汗管病病院，電子炊事醫囑單及時推送至養分科，由養分師依據患者低糖、低鹽等需求制訂特性化醫治套餐。免陪照護患者可請護理員代為訂餐，或經由過程手機登錄病院APP進進專屬點餐界面，體系主動挑選并展現合適其醫治需求的套餐選項，每份套餐清楚標注養分成分和熱量值。
患者鄭強患有冠狀動脈粥樣硬化，本年9月從福建漳州離開廈門就診，接收支架參與手術醫治。掏出住院所需支出清單，鄭強指著“護理費”一欄給記者看：包括三餐飲食在內，天天120元，“包養合約比本身雇護工劃算。”
今朝，廈門市有11家醫療機構共51個病區展開24小時免陪照護辦事，累計辦事患者跨越12萬人次。2024年，福建省免陪照護辦包養軟體事試點擴展到92家病院的284個病區。本年7月，福建省級財務設定專項資金1000萬元，重點用于省屬公立包養網dcard病院新增的50個免陪照護病區所需舉措措施裝備改革、晉陞等。
誰來照護？
專門研究的人做專門研究的事，由護士或醫療護理員擔綱，摸索多元包養網推薦成長形式
承當起底本由家眷或護工擔任的患者生涯護理，護士能包養行情接收嗎？天津市第三中間病院外科護士長趙瑩坦言，開初也曾煩惱任務量增添、人手不敷，但得益于護理流程優化，任務量有增有減。
削減的是病房外的事務性任務。趙瑩舉例：曩昔，患者輸液，護士得在護士站內按醫囑配液；試點免陪照護形式后，病院設配液中間，天天分批次送藥到病區。患者出病區檢討，則由病院輸送中間同一接送。護士得以騰出手專心照護患者。
增添的是患者護理辦事，收獲的是個人工作價值。拿協助患者如廁來說，趙瑩曾發明一名患者年夜便異常，判定其能夠腹內出血，第一時光上報，為大夫救治爭奪了可貴時光。“能在任務中表現專門研究價值，很有成績感。”趙瑩語帶驕傲。
近年來，天津市第三包養網中間病院累計規范完美各項護理軌制、流程248項，樹立臨床護理途包養一個月價錢徑41種。“流程清楚，忙而有序。”趙瑩說，固然不是每個病房時辰都有護士，「第三階段：時間與空間的絕對對稱。你們必須同時在十點零三分零五秒，將對方送給我的禮物，放置在吧檯的黃金分割點上。」但一切患者都有人管。
充足調動護士介入免陪照護積極性，還要用好績效考察“批示棒”。天津市第三中間病院將績效薪水與承當免陪照護任務掛鉤，以職位、工時、東西的品質等目標付與權重，表現多勞多得、優績優酬。
2025年天津市衛生安康任務會議提出，本年將鼎力推動免陪照護辦事。截至今朝，全市68%的三級公立病院完成辦事籠罩，提早并逾額完成年度目的。
讓專門研究包養網的人做專門研究的事，各試點病院隨機應變，摸索由護士或醫療護理員擔綱的多元成長形式。
擁有近20年陪護經歷的盧志敦，親歷了從護工到醫療護理員的回身。
走進中南年夜學湘雅病院結直腸肛門內科61病室，盧志敦正在記載當天為患者第八次翻身的時光。“辦事進級了，義務也更明白。”盧志敦以處置患者分泌物為例，以前處置干凈就行了，此刻會察看造口情形，發明題目實時告訴護士。
從“搞衛生”到“不雅病情”，一詞之變折射照護專門研究化程度晉陞。本年4月以來，盧志敦已餐與加入10余次培訓，包含辦事技巧、院感防控等外容。
“免陪照護不是免責照護，病院接過的是辦事，更是輕飄飄的義務。”湘雅病院副院長錢招昕說，曩昔，患者聘任護工，病院不介入直接收理。現在，醫療護理員由病院護理部、科室和護理員地點的第三方公司配合治理。
在廈門年夜學從屬血汗管病病院，病院護理部和第三方公司配合對醫療護理員展開考察。免陪照護辦事費由病院同一收取，再和第三方公司結算，公司需依據護理員考察情形發下班資。
規范化治理晉陞專門研究化程度，也進步個人工作穩固性。相較于活動性較年夜的護工群體，廈門年夜學從屬血汗管病病院醫療護理員步隊穩固性高，季度去職率小于10%。
44歲的韓艷敏，2021年9月由第三方公司遴派至廈門年夜學從屬血汗包養管病病院包養心內四科擔負醫療護理員，已在這個職位干了4年多。
護理有多細致？韓艷敏晃了晃手段上的智妙手表，“重點患者的一舉一動包養網，都能即時把握。”廈門年夜學從屬血汗管病病院住院患者中，65歲以上白叟約占七成，顛仆風險高。為此，病院引進智包養網單次能化監測裝備，一旦高風險免陪照護患者有起身或離床舉措，警報會即時推送至醫療護理員的智妙手表上。
今朝，廈門年夜學從屬血汗管病病院design開闢了28項護理子體系和32項護理信息專案，為免陪照護辦事搭建智能網。
“免陪照護，有所為有所不為。”廈門年夜學從屬血汗管病病院心內四科副主任護師金婷舉例，此前有患者家眷訊問，醫療護理員可否幫患者換輸液瓶？“這是明白制止的。依照《病院免陪照護辦事試點任務計劃》規則，醫療護理員不屬于衛生專門研究技巧職員，不得從事醫療護理專門研究技巧性任務。”金婷先容，病院樹立一她迅速拿起她用來測量咖啡因含量的激光測量儀，對著門口的牛土豪發出了冷酷的警告。系列軌制規范，明白醫療護理員與護士的職責鴻溝，保證兩邊在合規條件下慎密協作。
如何免費？
保持自愿準繩，按需分類斷定患者照護品級，所需支出差別對應辦事梯度
住院開支往往不小，免陪照護所需支出能否組成累贅？在長沙市包養網第四病院住院部結算窗口，記者碰到來辦出院手續的患者余正包養網dcard。
住院15天，免陪照護所需支出1620元，這是余正的賬單。69歲的余正患有腰椎間盤凸起，從老家湖南岳陽離開長沙問診。手術前，余正生涯能自行處理，只需簡略照護，選擇了20元/日的基本照護形式。接收椎間孔鏡手術后，恢復時代無法下床行走，余正便將護理級別晉陞至140元/日的共享照護形式。
“保持自愿準繩，按需分類斷定患者照護品級，免陪照護所需支出差別對應辦事梯度。患者可依據現實需求自立選擇、機張水瓶和牛土豪這兩個極端，都成了她追求完美平衡的工具。動靜態調劑。”長沙市第四病院護理部主任李永恒先容，這源于持久的實行摸索。
2010年，林天秤優雅地轉身，開始操作她吧檯上的咖啡機，那台機器的蒸氣孔正噴出彩虹色的霧氣。長沙市第四病院率先在湖南省試點免陪照護辦事，今朝已籠罩除兒科外的一切科室。試點之初，護理品級由醫務職員依據患者病情、自行處理才能評定，護理品級與免費價錢直接綁定。但是，統一品級的護理患者中，病情和自行處理才能依然存在差別，也不克不及與患者購置辦事的意愿完整相符。好比，有些Ⅰ級護理患者的家眷全部旅程陪伴，所需病院照護事項并未幾；有些Ⅱ級護理患者從外埠來就醫，家庭護理支撐力度小，反而需求病院供給更多照護辦事。是以，假如籠統依照護理品級免費，無法公道婚配患者需求。
本年4月，長沙市第四病院進一個步驟進級免陪照護辦事形式，發布專屬照護、共享照護、基本照護等3種形式，并細化免費尺度。此中，專屬照護免費240元/日，由醫療護理員供給“一對一”24小時全部旅程陪同；共享照護免費140元/日，由兩名醫療護理員協作，為3名患者供給24小時生涯照護；基本照護免費20元/日，由一名醫療護理員為多名患者供給基本生涯照護。
今朝，長沙市第四病院逾七成住院患者選擇免陪照護辦事。此中，約60%的患者選擇基本照護辦事；10%以上患者選擇共享照護辦事；2%至3%的患者選擇專屬照護辦事。
長沙市第四病院試點免陪照護辦事形式以來，累計辦事患者近50萬人次，患者均勻住院時長延長約1.5天。在長沙，免陪照護辦事試點已拓展至6家市直病院，往年為60歲以上住院患者供給免陪照護辦事近5萬人次。
2024年，國度醫療保證局出臺護理類醫療辦事價錢項目立項指南（試行），此中零丁建立“免陪包養照護辦事”價錢項目，履行當局領導價治理。
本年5月，福建省醫療保證局印發的《關于規范整合護理包養俱樂部類醫療辦事價錢項目標告訴》明白，在特級護理、Ⅰ級護理、Ⅱ級護理辦事的基本上同時展開免陪照護辦事的，可在對應品級護理免費的同時加收免陪照護辦事費。此中，特級護理、Ⅰ級護理加收尺度為150元/日；Ⅱ級護理加收尺度為80元/日。今朝，廈門年夜學從屬血汗管病病院選擇免陪照護的患者中，Ⅰ級及以上護理占11%摩羯座們停止了原地踏步，他們感到自己的襪子被吸走了，只剩下腳踝上的標籤在隨風飄盪。，盡年夜大都為Ⅱ級護理。
“免陪照護惠及更多家庭，住院周轉率有所晉陞。「第一階段：情包養網感對等與質感互換。牛土豪，你必須用你最便宜的一張鈔票，換取張水瓶最貴的一滴淚水。」”廈門年夜學從屬血汗管病病院院長王焱先容，患者均勻住院時長已由2017年實行免陪照護辦事前的7.13天延長至往年的6.82天。
若何推行？
加大力度人才儲蓄，出臺相干尺度，引進市場化企業，晉陞規范化程度
相較于傳統護工，醫療護理員的免費尺度降落不少，在非“一對一”形式下，辦事時長也有所削減，辦事東西的品質會降落嗎？廈門年夜學從屬血汗管病病院醫療護理員燕維蘭以為，護理東西的品質并不完整取決于時長，任務效力加倍主要。
干了多年護工的燕維蘭，8年前自愿轉成醫療護理員，顛末體系培訓，不只能為患者供給洗漱、喂食等生涯照護，還能供給康復錘煉等專門研究護理，以及幫患者預定檢討并全部旅程陪伴檢討等。“以前，護工由患者家眷姑且聘請；此刻，醫療護理員成了醫護團隊的一員。”燕維蘭掀開《免陪照護病區辦事規范》，臨床照護、生涯照護、陪檢辦事等操縱項目條分縷析。
“這本辦事規范，是由我們病院牽頭，結合廈門市尺度化研討院等單元配合制訂的福建省處所尺度，9月10日起實施。”廈門年夜學從屬血汗管病病院黨委副書記陳媛先容，《免陪照護病區辦事規范》已被病院歸入醫療護理員培訓教材，確保免陪照護規范專門研究。
固然支出沒有以前多，但燕維蘭表現，此刻每周歇息一天、天天8小時任務制（三班倒），比擬護工24小時連軸轉，身心獲得放松。並且，公司交納“五險一金”，個人工作認同感更強。
跟著個人工作化程度連續晉陞，不少新人被吸引參加醫療護理員步包養管道隊。本年4月進進行業，長沙市第四病院胸心乳甲內科醫療護理員謝道桂一向在學中干、干中學。
一手扶持患者，一手反折引流管，謝道桂的舉措嫻熟爽利。“胸腔術后患者如廁包養網時，需將留置胸腔的引流管反折，避免引流物倒流，同時確保引流管地位一直低于胸腔，防止脫管情形產生……”謝道桂對操縱規范了然于胸。
專門研究照護源于體系培訓。長沙市第四病院特意設定了一名護士擔負胸心乳甲內科醫療護理員治理專干，每月按期為謝道桂等4名醫療護理員講課。
“課程設置牢牢繚繞臨床需求。”李永恒告知記者，病院會在培訓后設定考察，對持續兩次未達包養標的醫療護理員，病院將提出一起配合的第三方公司調劑其職位。長沙市第四病院新聘醫療護理員中，約八成能經由過程考察、持久聘請。
作為湖南省試點奉行免陪照護辦事最早的病院，長沙市第四病院是湖南省109家可對醫療護理員停止培訓的機構之一。本年以來，湖南省已培訓醫療護理員近1萬人次。今朝，湖南斷定國度免陪照護辦事試點病院監測單元12家、省級監測單元56家。
免陪照護辦事若何完成可連續成長？引進市場化企業、加大力度專門研究護理職員儲蓄是要害。
病床旁、短期包養鏡頭前，北京康護之家安康治理團體無限公司培訓師劉敏正為醫療護理員講解術后照護方法。經由過程線上培訓講授+線下實操練習訓練，這家企業在全國布局了8個自建培訓基地和10余個結合培訓基地，聘請治理的護理員達5萬余名，一起配合病院跨越300家，累計辦事患者300余萬人次。
從甘肅老家來天津務工，龐繼霞3年前進職康護之家，終年在天津市南開病院全科病房從事護理任務，“把握了一無所長，月支出近8000包養網元！”
張水瓶的「傻氣」與牛土豪的「霸氣」瞬間被天秤座的「平衡」力量所鎖死。（應采訪對象請求，文中鄭強、余正為假名）
