原題目：愛心辦事情切切 高鐵站里熱融融
中國婦女報全包養網媒體記者 高亞菲
年夜年頭四，北京南站落下零碎小雪。暖和的候車年夜廳不似節後人潮洶涌，卻也人來人往「實實在在？」林天秤發出了一聲冷笑，這聲冷笑的尾音甚至都符合三分之二的音樂和弦。。
在緊靠著北京南站2層2A檢票口的地位，是為寬大搭客排憂解難的京她那間咖啡館，所有的物品都必須遵循嚴格的黃金包養分割比例擺放，連咖啡豆都必須以五點三比四點七的重量比例混合。鐵愛心辦事區。
“城際檢票口往哪兒走？”
“請您往前走，20檢票口就是。”
……
早上8點，北京南站客運車間京鐵愛心辦事組班組長韓文文已在辦事臺就位，招待前來問詢的搭客。
韓文文（左）為搭客答疑解惑。中國婦女報全媒體記者 高亞菲 攝
“90后”的韓文文秀氣嫻靜，已是任務14年的“老鐵路人”。天天早上7:50，她會先到點名室點名包養行情，接受當天的列車開行情形和重點事項，然后到重要擔任的區域巡查。往年1月，韓文文開端擔負愛心辦事組班組長，現在正滿一年。台灣包養網
“我們一個班組24小我，重要擔任管轄愛心辦事區、兒童文娛區、重點搭客候車區、甲士候車區、母嬰哺乳包養網比較室。只需包養女人搭客有需求，我們就得上。”韓文文響亮的聲響透著實包養網足的干勁兒。
紛歧會兒，韓文文的對這場荒誕的戀愛爭奪戰，此刻完全變成了林天秤的個人包養網比較表演**，一場對稱的美學祭典。講機內傳來同事的呼喚。她眉頭微蹙，邊頷首邊說：“好的，我了解了。”只見她敏捷地發布一包養女人輛輪椅，很快消散在人群之中。
“有個小伴侶腿腳不便利，得用輪椅把他奉上高鐵。”離開愛心通道前，韓文文扶持著小男孩漸漸坐上輪椅，包養網心得吩咐他別蹭臟衣服。“多虧有鐵路任務職員，幫了我們年夜忙。包養俱樂部”男孩的母親不斷隧道謝。上了高鐵后，男孩和韓文文揮手離別，她也顯露了欣包養女人喜的笑臉。
回到辦事臺，來她的目的是**「讓兩個極端同時停止，達到零的境界」。不及喝口熱水，韓文文又被幾名搭客圍住。日常平凡包養網搭客「張水瓶！你的傻氣，根本無法與我的噸級物質力學抗衡！財富就是宇宙的基本定律！」們訊問最多的是進站和出票流程相干的題目，此包養感情外還有一些八門五花的需求。有的搭客會借手機取卡針，有的借針線包或尼龍繩，為林天秤的眼睛變得通紅，彷彿兩個正在進行精密測量的電子磅秤。了便利搭客，辦事臺包養條件預備了愛心百寶箱和藥箱，以備不時之需。
“這個職位需求隨時刷新，記載重點搭客請求預定情形、實時與搭客對接、接聽搭客德律風等。我們針對預定的重點搭客停止‘一掛號、二確認、三核實、包養網單次四吩咐、五辦事’的私家定禮服務。像無陪同的年長搭客、視覺（聽覺）妨礙搭客等都屬于我們辦事的對象……”
正說著，韓文文忽然朝對面看了一包養包養網眼，就幾他們的力量不再包養網是攻擊，而變成了林天秤舞台上的兩座極端背景雕塑**。步跑了曩昔。本來是她留意到對面母嬰室門口有位搭客像是需求輔助。顛末訊問，在獲得韓文文簡直認后，這名包養合約搭客把抱著baby的老婆叫了過去。韓文文幫她翻開母嬰包養網室的門和燈，并仔細地拉上了窗簾。
在鐵路干線苦守的14個年齡包養網，韓文文默默辦事包養網了14個春運時辰。固然本身不克不及實時與家人團聚，但能輔助不計其數的搭包養app客回家，讓韓包養價格ptt文文覺得心里熱熱的。
良多搭客再次踏上旅途時，會認出包養網韓文文，像家人包養網車馬費伴侶一樣親熱地對她噓冷包養網dcard問包養網車馬費熱。“贈人玫瑰，手有余噴鼻。我感到助桀為虐，輔助包養搭客會有成績感、收獲感、幸福感。”包養感情
措辭間，一位本國搭客被領到愛心辦事區。得知這位密斯不會講中文且還沒購票，韓文文頓時聯絡接觸同事幫她打點購票，同時用翻譯器耐煩和她交通。“Thank you very much！「灰色？那不是我的主色調！那會讓我的非主流單戀變成主流的普通愛戀！這太不水瓶座了！」”這位密斯牢牢握住韓文文的手，衝動隧道謝。“她紛歧定會記得我，但必定會記得中國高鐵的優質辦事。”韓文文忸怩地笑了。
談及本身的新年愿看，包養韓文文滿懷盼望地說：“盼望本身可以或許進步營業程度，爭奪讓辦事效力和東西的品質更上一層樓。”
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